Birkaç satırlık bir brief’ten altı dilde hazır bir e-postaya

Başlangıç noktası

Her bülten, lansman ya da hatırlatma yeni bir tasarımdı: Figma’da elle hazırlanıyor, sonra e-posta platformu için yeniden kuruluyordu. Zaman alıyordu; üstelik marka müşterilerine altı dilde yazıyor.

Motor nasıl çalışıyor

• Ekip, bir iş arkadaşına yazar gibi bir brief yazıyor: e-postanın konusu, kampanya, ton. Resmî olmaması sorun değil.
• Motor e-postanın türünü tanıyor (hoş geldin e-postası, ürün lansmanı ya da sepet hatırlatması gibi) ve ona uyan düzen formülünü seçiyor.
• Marka rehberine uyarak metinleri yazıyor ve e-postayı on modüler bloktan oluşan bir kütüphaneden kuruyor.
• İlk sürüm onaylandığında diğer dilleri üretiyor ve her ürün bağlantısını mağazanın doğru dildeki sürümüne göre yeniden yazıyor.
• Her e-postayla birlikte, içe aktarmadan önce bir insanın kontrol etmesi gerekenleri listeliyor: değiştirilecek görseller, doğrulanacak bağlantılar.

Neden sağlam

Metinleri yapay zekâ yazıyor. Sonucu markaya sadık tutan ise etrafındaki sistem; benim geliştirdiğim kısım da bu: markanın elindeki e-postalardan ve materyallerden tersine mühendislikle çıkarılmış bir marka rehberi (renkler, yazı tipleri, koyu ve açık bölümlerin ritmi, butonlar, görsel boyutları), blok kütüphanesi, düzen formülleri ve Klaviyo’nun standartlarına göre yazılmış HTML. Böylece e-postalar sorunsuz içe aktarılıyor ve telefonlarda bozulmuyor.