De un brief informal a un email terminado, en seis idiomas

El punto de partida

Cada newsletter, lanzamiento o recordatorio era un diseño nuevo, hecho a mano en Figma y luego reconstruido para la plataforma de email. Llevaba tiempo, y la marca escribe a sus clientes en seis idiomas.

Cómo funciona el motor

• El equipo escribe un brief como se lo escribiría a un compañero: de qué trata el email, la oferta, el tono. Puede ser informal.
• El motor reconoce el tipo de email, como una bienvenida, el lanzamiento de un producto o un recordatorio de carrito, y elige la fórmula de maquetación adecuada.
• Escribe los textos y monta el email a partir de una biblioteca de diez bloques modulares, siguiendo la guía de marca.
• Cuando se aprueba la primera versión, genera los demás idiomas y reescribe cada enlace a un producto para que apunte a la versión de la tienda en el idioma correcto.
• Con cada email indica lo que una persona debe revisar antes de importarlo: imágenes que sustituir, enlaces que confirmar.

Por qué funciona

Los textos los escribe la IA. Lo que mantiene el resultado fiel a la marca es el sistema que la rodea, y esa es la parte que construí yo: una guía de marca reconstruida a partir de los emails y materiales que la marca ya tenía (colores, tipografía, el ritmo entre secciones oscuras y claras, botones, tamaños de imagen), la biblioteca de bloques, las fórmulas de maquetación y un HTML escrito según los estándares de Klaviyo, para que se importe sin problemas y se vea bien en el teléfono.