Da un brief informale a un’email finita, in sei lingue

Il punto di partenza

Ogni newsletter, lancio o promemoria era un disegno nuovo, fatto a mano in Figma e poi ricostruito per la piattaforma email. Richiedeva tempo, e il brand scrive ai clienti in sei lingue.

Come funziona il motore

• Il team scrive un brief come lo scriverebbe a un collega: di cosa parla l’email, l’offerta, il tono. Va bene anche informale.
• Il motore riconosce il tipo di email, per esempio un benvenuto, il lancio di un prodotto o un promemoria per il carrello, e sceglie lo schema di impaginazione adatto.
• Scrive i testi e compone l’email da una libreria di dieci blocchi modulari, seguendo la guida del brand.
• Quando la prima versione è approvata, produce le altre lingue e riscrive ogni link ai prodotti verso la versione giusta del negozio.
• Con ogni email elenca cosa deve controllare una persona prima dell’importazione: immagini da sostituire, link da confermare.

Perché regge

I testi li scrive l’AI. A tenere il risultato fedele al brand è il sistema che le sta intorno, ed è la parte che ho costruito io: una guida del brand ricostruita dalle email e dai materiali che il brand aveva già (colori, caratteri, il ritmo tra sezioni scure e chiare, i bottoni, le misure delle immagini), la libreria di blocchi, gli schemi di impaginazione e un HTML scritto secondo gli standard di Klaviyo, così si importa senza problemi e regge sul telefono.